Hola, a continuació us presento el meu storyboard: Compra en una tenda de roba física. S’organitza en les següents vinyetes: L’usuari descobreix…
Hola, a continuació us presento el meu storyboard: Compra en una tenda de roba física. S’organitza en les següents vinyetes: L’usuari descobreix que es troba lluny de casa, comença a fer fred i no té jaqueta. Es dirigeix a una tenda de roba local Explora les diferents seccions…
Hola, a continuació us presento el meu storyboard: Compra en una tenda de roba física. S’organitza en les següents…
Hola, a continuació us presento el meu storyboard: Compra en una tenda de roba física.
S’organitza en les següents vinyetes:
- L’usuari descobreix que es troba lluny de casa, comença a fer fred i no té jaqueta.
- Es dirigeix a una tenda de roba local
- Explora les diferents seccions i selecciona la jaqueta que més s’ajusta al seu pressupost.
- Es dirigeix a la caixa per realitzar la compra
- Passa el dispositiu mòbil pel lector TPV amb contactless
- Problema: Targeta denegada en el punt de venda (TPV)
- L’usuari reacciona malament i intenta utilitzar la targeta física i l’empleat li recomana introduir-la
- Compra acceptada!
- L’usuari surt de la tenda
- L’usuari al carrer content per la seva compra.
Moments clau (Touch Points):
- Moment de selecció dels articles a comprar.
- Moment de confrontació amb la denegació de la targeta al TPV.
- Moment de buscar solucions alternatives amb l’ajuda del personal.
- Moment de triar i completar la compra amb una altra forma de pagament.
A continuació us mostro el primer esbós que vaig fer:
Posteriorment vaig afegir a les vinyetes:
- Color
- Text
- Emoticones
- Elements de còmic
Espero que us hagi agradat, quedo a l’espera de les postres aportacions per tal de millorar-lo.
Gracies,
Adrián Sáez
Debatecontribution 0en Storyboard: Compra en una tenda de roba física. Per Adrián Sáez
No hay comentarios.
Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.
Fernando, quizás es problema de mi navegador. Pero yo no puedo ver tu storyboard y tampoco encuentro donde descargarlo.
Saludos
Isabel
Hola Maria Isabel,
Ya lo he modificado y parece que ya funciona bien!
Gracias por avisar!
Buenos días Fernando, a mi me sale un hueco en blanco y no puedo hacer ninguna acción :(
Hola Bárbara,
Ya está modificado y parece que funciona!
Gracias por avisar!