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Storyboard: Compra en una tenda de roba física. Per Adrián Sáez

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Storyboard: Compra en una tenda de roba física. Per Adrián Sáez

Hola, a continuació us presento el meu storyboard: Compra en una tenda de roba física.  S’organitza en les següents vinyetes: L’usuari descobreix…
Hola, a continuació us presento el meu storyboard: Compra en una tenda de roba física.  S’organitza en les següents…

Hola, a continuació us presento el meu storyboard: Compra en una tenda de roba física.

 S’organitza en les següents vinyetes:

  1. L’usuari descobreix que es troba lluny de casa, comença a fer fred i no té jaqueta.
  2. Es dirigeix a una tenda de roba local
  3. Explora les diferents seccions i selecciona la jaqueta que més s’ajusta al seu pressupost.
  4. Es dirigeix a la caixa per realitzar la compra
  5. Passa el dispositiu mòbil pel lector TPV amb contactless
  6. Problema: Targeta denegada en el punt de venda (TPV)
  7. L’usuari reacciona malament i intenta utilitzar la targeta física i l’empleat li recomana introduir-la
  8. Compra acceptada!
  9. L’usuari surt de la tenda
  10. L’usuari al carrer content per la seva compra.

Moments clau (Touch Points):

  • Moment de selecció dels articles a comprar.
  • Moment de confrontació amb la denegació de la targeta al TPV.
  • Moment de buscar solucions alternatives amb l’ajuda del personal.
  • Moment de triar i completar la compra amb una altra forma de pagament.

A continuació us mostro el primer esbós que vaig fer:

Posteriorment vaig afegir a les vinyetes:

  • Color
  • Text
  • Emoticones
  • Elements de còmic

Espero que us hagi agradat, quedo a l’espera de les postres aportacions per tal de millorar-lo.

Gracies,

Adrián Sáez

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Reto 3 (Entrega parcial) – Storyboard

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Reto 3 (Entrega parcial) – Storyboard

Hola a todos compañeros, Os dejo por aquí el storyboard que he realizado para este reto. Se trata de una actividad que…
Hola a todos compañeros, Os dejo por aquí el storyboard que he realizado para este reto. Se trata de…

Hola a todos compañeros,

Os dejo por aquí el storyboard que he realizado para este reto. Se trata de una actividad que realizamos todos y, creo, que es fácil de entender en el storyboard. He diseñado el proceso con el cual pagamos una compra en los cajeros automáticos en un supermercado, combinando acciones en digital y acciones en analógico.

Un saludo,

Fernando.

Debate4en Reto 3 (Entrega parcial) – Storyboard

  1. Maria Isabel Ledesma Galera says:

    Fernando, quizás es problema de mi navegador. Pero yo no puedo ver tu storyboard y tampoco encuentro donde descargarlo.

    Saludos

    Isabel